#summacommunity
#wertschätzung

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#vielfalt

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#zusammenhalt

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#teamwork

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#respekt

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Unterstützen Sie unsere Sparda-Kundenbetreuung

Sie haben die Möglichkeit für unsere Sparda-Banken zum 1. Mai 2019 am Standort St. Ingbert neue Aufgaben zu übernehmen.

Aufgabenstellung

  • Betreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Kundenberatung zu Produkten, Services und weiteren Leistungen
  • Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Terminvereinbarung
  • Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
  • Sachbearbeitung

Profil

  • Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, gerne auch aus vorangegangenen Tätigkeiten in anderen Bereichen
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Geduld und Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Offen für Vertriebsansätze
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt.

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