Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Jährliche Fixgehalt-Steigerung
30 Tage Urlaub
Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Homeoffice möglich
Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
Job-Bike
Kundenbetreuer*in für Projekte der BMW Group Financial Services
St. Ingbert | nach Rücksprache
Aufgabenstellung
- Sie bearbeiten in Wort und Schrift Kundenanliegen für eine Bank
- Sie verantworten die Änderung der Stammdaten und Verträge unserer Kunden
- Sie bearbeiten die Zahlungsaufträge
- Sie informieren und beraten unsere Kunden beim Online-Banking
- Sie verantworten die Gebührenbelastung sowie die Bearbeitung von Kulanzen
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die uns per Mail erreichen
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Zeitliche Flexibilität von Montag bis Freitag im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr
Über die Stelle
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere neue Kundenbetreuer*innen für Projekte der BMW Group Financial Services.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.
Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!
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