#summacommunity
#teamwork

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#zusammenhalt

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#vielfalt

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#wertschätzung

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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#respekt

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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Wir geben Vielfalt einen Job!

Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der BMW Group Financial Services

Wir stellen zum 01.01.2021 mehrere neue Kundenbetreuer für Projekte der BMW Group Financial Services ein.


SUMMACOM GmbH & Co. KG ist ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für Kundenservice, Vertriebsunterstützung & Training.
Mit Herz & Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit über 20 Jahren branchenübergreifend renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

Für unseren Standort St. Ingbert suchen wir mehrere neue Mitarbeiter (m/w/d), die uns langfristig, verlässlich, motiviert und mit Freude an Kommunikation für die Projekte der BMW Group Financial Services unterstützen.
Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d), die Teamgeist und Eigeninitiative mitbringen – sowie den Willen, ständig dazuzulernen.
Auch Quer- und Wiedereinsteiger aller Altersklassen sind bei uns herzlich willkommen!

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
  • Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
  • krisensicherer Arbeitsplatz
  • Langfristige Perspektiven und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ausführliche fachliche Einarbeitung, danach besteht die Möglichkeit auf Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistung
  • Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
  • Minutengenaue Zeiterfassung (eventuell anfallende Überstunden werden erfasst und monetär oder in Freizeit vergütet)
  • Eine angenehme Arbeitsplatzgestaltung in klimatisierten und großzügig ausgestalteten Räumlichkeiten 
  • Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel 
  • Kostenloses Obst

Aufgabenstellung

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen zur vorzeitigen Beendigung von Finanzierungs- und Leasingverträgen
  • Sie verantworten die Änderung der Stammdaten unserer Kunden
  • Sie aktivieren die Vertragsverlängerungen und Vertragsumkalkulationen von Leasingverträgen, sowie die Ratenplanänderung von Finanzierungsverträgen
  • Sie erfassen, ändern und setzen Mahnstopps für die bestehenden Verträge
  • Sie veranlassen den Einzug von Lastschriften bei vorliegendem SEPA-Mandat
  • Sie erstellen und versenden Unterlagen auf Kundenwunsch

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Bewerbungsschreibensschreiben und Lebenslauf.

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