#summacommunity
#respekt

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#TEAMWORK

WIR WECHSELN ZU SUMMACOM

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#ZUSAMMENHALT

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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Wir geben Vielfalt einen Job!

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Wir geben Vielfalt einen Job!

Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der BMW Group Financial Services

Wir stellen zum 15. April 2021 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der BMW Group Financial Services ein.

SUMMACOM GmbH & Co. KG ist ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für Kundenservice, Vertriebsunterstützung & Training. Mit Herz & Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit über 20 Jahren branchenübergreifend renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
  • Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Langfristige Perspektiven und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Fundierte Ausbildung, Fortbildung und Coaching durch die Trainer der hauseigenen SUMMACOM AKADEMIE
  • Ausführliche fachliche Einarbeitung, danach besteht die Möglichkeit auf Homeoffice
  • Festes Grundgehalt mit jährlicher Steigerung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistung
  • Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
  • Minutengenaue Zeiterfassung (eventuell anfallende Überstunden werden erfasst und monetär oder in Freizeit vergütet)
  • Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
  • Eine angenehme Arbeitsplatzgestaltung in klimatisierten und großzügig ausgestalteten Räumlichkeiten 
  • Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel 
  • Kostenloses Obst

Aufgabenstellung

  • Sie bearbeiten Kundenanliegen für eine Bank
  • Sie verantworten die Änderung der Stammdaten und Verträge unserer Kunden
  • Sie bearbeiten die Zahlungsaufträge
  • Sie informieren und beraten unsere Kunden beim Online Banking
  • Sie verantworten die Gebührenbelastung sowie die Bearbeitung von Kulanzen
  • Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen die uns per E-Mail erreichen

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
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