Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der BMW Group Financial Services
Sie haben die Möglichkeit am Standort in St. Ingbert zum 01.07.2023 neue Aufgaben zu übernehmen.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.
Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!
Aufgabenstellung
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur vorzeitigen Beendigung von Finanzierungs- und Leasingverträgen
- Aktivierung von Ratenplanänderungen von Finanzierungsverträgen
- Aktivierung von Vertragsverlängerungen und Vertragsumkalkulationen von Leasingverträgen
- Pflege von Stammdaten der Kunden
- Erstellung und Versand der Unterlagen auf Kundenwunsch
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Zeitliche Flexibilität von Mo-Fr im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr
Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
Corporate Benefits
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
30 Tage Urlaub im Jahr
Angenehme Arbeitsplatzgestaltung
Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
Minutengenaue Zeiterfassung (Überstunden werden monetär oder in Freizeit vergütet)
Vermögenswirksame Leistung
Betriebliche Altersvorsorge
Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten
Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE