#WERTSCHÄTZUNG

WIR WECHSELN ZU SUMMACOM

#zusammenhalt

Wir geben Vielfalt einen Job!

#TEAMWORK

WIR WECHSELN ZU SUMMACOM

#RESPEKT

WIR WECHSELN ZU SUMMACOM

#VIELFALT

WIR WECHSELN ZU SUMMACOM

Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken

Wir stellen zum 1. Februar 2022 in unserem Unternehmen am Standort Völklingen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken ein.

SUMMACOM GmbH & Co. KG ist ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für Kundenservice, Vertriebsunterstützung & Training. Mit Herz & Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit über 20 Jahren branchenübergreifend renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

Aufgabenstellung

  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen
  • Zu Ihren Fähigkeiten gehören perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
  • Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
  • Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Jetzt Bewerben

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:

Einstiegsgehalt 2.100 EURO für Kundenbetreuer (m/w/d)

Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag

Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)

30 Tage Urlaub im Jahr

Angenehme Arbeitsplatzgestaltung

Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende

Minutengenaue Zeiterfassung (Überstunden werden monetär oder in Freizeit vergütet)

Vermögenswirksame Leistung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Obst

Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten

Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE