Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Jährliche Fixgehalt-Steigerung
30 Tage Urlaub
Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Homeoffice möglich
Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
Kundenbetreuer*in für Projekte der Hornbach Baumarkt AG
St. Ingbert | 16.03.2025
Aufgabenstellung
- Sie betreuen unsere Neu- und Bestandskunden auf unterschiedlichen Kanälen (z.B. Telefon, E-Mail)
- Sie beraten unsere Kunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen im Online-Handel
- Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Sie bearbeiten Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Sie verantworten die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
- Sie erstellen Angebote für Kund*innen
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität von Montag bis Samstag im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr
Über die Stelle
Wir stellen zum 16. März 2025 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer*innen für Projekte der Hornbach Baumarkt AG ein.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.
Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!
+49 6894 145 1400Sie haben Fragen?
Rufen Sie uns doch einfach an.