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Home » Jobs » Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:

Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag

Jährliche Fixgehalt-Steigerung

30 Tage Urlaub

Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten

Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Homeoffice möglich

Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)

Job-Bike

Weitere 9 Benefits anzeigen

Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)

SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)

Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten

Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung

Gratis Kaffee und Tee

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Regelmäßge Freitickets zu Kultur und Sportveranstaltungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken

Düsseldorf | 16.11.2023

Aufgabenstellung

  • Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)

  • Kundenberatung: Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen

  • Zu Ihren Fähigkeiten gehören perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen

  • Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen

  • Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort

  • Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise

  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin

  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude

  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln

  • Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren

  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr

  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Über die Stelle

Zum 16. November 2023 suche wir mehrere neuen Kundenbetreuer*innen für Projekte der Sparda-Banken.

An unserem neu eröffnenden Standort arbeiten Sie in vollklimatisierten exklusiven Büros in optimaler Lage. Direkt gelegen neben dem Düsseldorfer Hauptbahnhof, dadurch beste Erreichbarkeit aus gesamt Nordrhein-Westfalen. Dazu erwarten Sie modernste voll ergonomische Arbeitsplätze sowie zahlreiche weitere Benefits. Auch Quereinsteigende sind herzlich willkommen! 

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

+49 6894 145 1400

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  • auf die Position Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken in Düsseldorf, zum Einstellungstermin 16.11.2023
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