#summacommunity
#respekt

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#wertschätzung

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#vielfalt

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#zusammenhalt

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Unterstützen Sie unsere Kundenbetreuung

Sie haben die Möglichkeit für einen unserer externen Auftraggeber zum 01.09.2019 am Standort in St. Ingbert neue Aufgaben zu übernehmen.

Aufgabenstellung

  • Betreuung der Bestandskunden auf unterschiedliche Kanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Kundenberatung zu Produkten, Services und weiteren Leistungen
  • Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Routinierter Umgang mit SAP und weiteren gängigen Software von Vorteil
  • Kommunikationsstärke
  • Zielorientiertes und kundenfreundliches handeln
  • Dialektfreie Kommunikation in Hochdeutsch
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf.


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