#summacommunity
#zusammenhalt

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#vielfalt

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#wertschätzung

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Unterstützen Sie unsere Kundenbetreuung

Wir suchen mehrere neue Mitarbeiter!

Sie haben die Möglichkeit für einen unserer externen Auftraggeber zum 15. Oktober 2019 am Standort in Bad Hersfeld neue Aufgaben zu übernehmen.

Aufgabenstellung

  • Sie betreuen unsere Bestandskunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Sie beraten unsere Kunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen
  • Sie bieten perfekten Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
  • Sie bearbeiten Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Nachhaltung der Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle

Profil

  • Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Ein routinierter Umgang mit SAP und weiterer gängigen Software ist von Vorteil
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
  • Sie sind im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr flexibel
  • Sie sind dazu bereit auch am Wochenende zu arbeiten

Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf.


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