#summacommunity
#teamwork

Wir geben Vielfalt einen Job!

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#respekt

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#vielfalt

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#wertschätzung

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#zusammenhalt

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Unterstützen Sie unsere Sparda-Kundenbetreuung

Sie haben die Möglichkeit für unsere Sparda-Banken neue Aufgaben an unserem Standort St. Ingbert zu übernehmen.

Aufgabenstellung

  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Sie führen Kundenberatung zu Produkten, Services und weiteren Leistungen durch
  • Zu Ihren Fähigkeiten gehören Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen,
  • Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
  • Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Auswahlverfahren

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf.

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