Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Jährliche Fixgehalt-Steigerung
30 Tage Urlaub
Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Homeoffice möglich
Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
Kundenbetreuer*in für Projekte der BMW Group Financial Services
St. Ingbert | 01.05.2024
Aufgabenstellung
- Betreuung der BMW-Bank-Kund*innen auf unterschiedlichen Kanälen (z.B. Telefon, Email)
- Unterstützung der Kunden beim Online Banking
- Bearbeitung von kundenanfragen zur vorzeitigen Beendigung von Finanzierungs- und Leasingverträgen
- Prüfen von Legitimationspapieren und Nachhaltung der Datenschutzrichtlinien
- Aktivierung von Vertragsverlängerungen und Vertragsumkalkulationen von Leasingverträgen
- Erstellung von Angeboten bei Anfragen zu Ratenplanänderungen und vorzeitiger Ablöse von Finanzierungen
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität von Montag bis Freitag im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr
Über die Stelle
Wir stellen zum 1. Mai 2024 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer*innen für Projekte der BMW Group Financial Services ein.
Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital. Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind. Auf diesem Leitsatz basiert unsere Unternehmensphilosophie. Deshalb sind wir auch überzeugte Unterzeichnende der Charta der Vielfalt e.V. und bieten krisensichere und langfristige Perspektiven – unabhängig von Alter, Geschlecht bzw. geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Religion bzw. Weltanschauung, Beeinträchtigung oder Herkunft.
Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens – unserer SUMMACOMMUNITY.
Sie erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für Projekte der BMW Financial Services deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 1.05.2024 am Standort in St. Ingbert.
+49 6894 145 1400Sie haben Fragen?
Rufen Sie uns doch einfach an.