WIR STEIGERN IHREN UMSATZEFFIZIENTE VERTRIEBSUNTERSTÜTZUNG

Vertriebsunterstützung

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Mit 1 Millionen bearbeiteter Outbound-Adressen jährlich sind wir echte Experten im Bereich Vertrieb. Ob Direktverkauf, Neukundengewinnung oder Zufriedenheitsbefragung – unsere speziell geschulten Mitarbeiter sprechen Ihre Kunden persönlich und direkt an, ohne dabei die Interessen und Ziele Ihres Unternehmens aus den Augen zu verlieren. Von unserer strategischen und effektiven Vorgehensweise innerhalb der Vertriebsunterstützung profitieren Sie gleich mehrfach. Denn wir entwickeln für unsere Kunden speziell angepasste Services, Prozesse und Benchmarks. Dieser individuelle Ansatz macht sich auch in Zahlen bemerkbar: Umsatzsteigerung und Kostensenkung sind für unser Team in der Vertriebsunterstützung das oberste Ziel. 

VERTRIEBSUNTERSTÜTZUNG

  • Direktverkauf
  • Neukundengewinnung & Adressqualifizierung
  • Kundenrückgewinnung
  • Terminvereinbarung
  • Bedarfsabfrage
  • Zufriedenheitsbefragung
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Mit SUMMACOM haben wir einen verlässlichen Partner zum Ausbau unseres europäischen Endkundensupports gefunden. Als weltweit agierendes Unternehmen mit Europasitz in Saarbrücken, freuen wir uns sehr mit SUMMACOM einen Partner aus der Region gefunden zu haben, mit dem wir international unseren anspruchsvollen Endkundensupport ausbauen können. SUMMACOM bietet für uns über die Landesgrenzen hinweg, verlässlichen Service im Bereich der Endkundenbetreuung unserer technisch anspruchsvollen Gartengeräte. Schnelle Reaktionsfähigkeit, Verlässlichkeit und ein kompetentes Team waren uns sehr wichtig bei der Auswahl von SUMMACOM, als neuen Contact Center Partner.

Ralf Langenbahn
Head of Post Sales Support
MTD Products AG
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Als verlässlicher Partner für den Customer Service begleitet die SUMMACOM unser Unternehmen schon vom ersten Tag an. Die jahrelange Erfahrung des Teams im Service für Finanzdienstleistungen und Versicherungen passt optimal zu den Ansprüchen der Neodigital Versicherung AG – denn für unsere Kunden höchste Ansprüche an Qualität und Service zu erfüllen ist unser Ziel! Die kurzen Kommunikationswege und die schnellen Lösungen der SUMMACOM zahlen voll und ganz auf unser Versprechen als digitaler, schneller und effizienter Schadenversicherer ein.

Dirk Wittling
Vorstand Betrieb
Neodigital Versicherung AG