Leistungen

Unsere Leistungen für individuelle Ansprüche: Flexible Kommunikation für Unternehmen aller Branchen.

Porträt der Mitarbeiterin Funke-Bär und des Mitarbeiters Peters

Produktionsunternehmen prüfen jedes produzierte Teil vor der Auslieferung umfassend. In der Dienstleistung werden die Güter oft ungeprüft „versandt“. Das reicht uns nicht. Insofern leben wir eine umfassende operative und systemische Qualitätsorientierung. Datenschutz ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern unternehmerische Kernkompetenz!

Mitarbeiterin Uhl die mit einem Kunden telefoniert und sich Notizen macht

Inbound-Marketing

Kundenservice

Ihre Kund*innen erwarten kompetenten und persönlichen Service rund um die Uhr – und das nicht nur am Telefon sondern auch per E-Mail, WhatsApp oder Facebook. Unsere geschulten Mitarbeiter*innen im Inbound-Marketing sorgen für einen reibungslosen Ablauf und zielorientierten Kundenservice.

Zur Kundeservice Leistung

Outbound-Marketing

Vertriebsunterstützung

Ihren Vertrieb bei der Terminkoordination zielorientiert unterstützen oder Sie suchen professionelle Unterstützung bei Produktneueinführungen? Keine Sorge – unser Outbound-Team unterstützt Sie tatkräftig in allen Bereichen

Zur Vertriebsunterstützung Leistung

Mitarbeiterin Uhl die mit zwei weiteren Frauen ein Gespräch führt

Eine Summacom Mitarbeiterin hält einen Vortrag

Training, Qualitätssicherung, Prozessoptimierung

AKADEMIE

Ob Führungsperson oder Angestellte*r, im Team oder beim Kundenkontakt – die Kommunikationsfähigkeit entscheidet häufig über den Erfolg Ihres Unternehmens. Die SUMMACOM AKADEMIE bietet Ihnen ein großes Angebot an individuellen Schulungen, Trainings und Coachings.

Zur Akademie Leistung

Standards auf Bank-Niveau

Wir bieten alle notwendigen organisatorischen und technischen Voraussetzungen für höchste Qualität im Bereich Datenschutz- & Sicherheitsstandards im Banken-Segment

Mehr erfahren

Personen in einem Bürogebäude gehen den Flur entlang

„Mit uns gehen Sie auch mal ungewöhnliche Wege. Haben Sie den Mut für Neues. Wir bringen Sie an Ihr Ziel!“ (Martin Schimpf, Geschäftsführer)

Sie wollen Ihre Leistungen verbessern und die Qualität optimieren? Standardisierbare Prozesse, wie z. B. Produktberatungen oder Bestellabwicklungen, nachhaltig auslagern? Ihren Vertrieb bei der Terminkoordination oder Akquise von Neukund*innen zielorientiert unterstützen? Oder Sie suchen professionelle Unterstützung bei Produktneueinführungen und Marktforschungsaktivitäten? Dann ist SUMMACOM die richtige Wahl! Mir uns erreichen Sie Ihre Ziele mit bedarfsgerechten Lösungen Lösungen im In- und Outbound.

Martin Schimpf – Geschäftsführer

Porträt von Geschäftsführer Martin Schimpf